Digitale Begriffe einfach erklärt
Von Webentwicklung über KI-Chatbots bis zu Automatisierungstools – hier erklären wir verständlich, was hinter den Begriffen steckt.
Webentwicklung & Design
Begriffe rund um moderne Websites, Performance und Technologien.
Webentwicklung
Webentwicklung bezeichnet die technische Erstellung einer Website – vom Code über die Datenbank bis zum Hosting. Moderne Webentwicklung unterscheidet sich grundlegend von Baukastensystemen wie Wix oder WordPress.
Responsive Design
Responsive Design bezeichnet die Fähigkeit einer Website, sich automatisch an jede Bildschirmgröße anzupassen – ob Smartphone, Tablet oder Desktop. Seit 2023 bewertet Google mobile Websites bevorzugt.
Next.js
Next.js ist ein modernes Web-Framework auf Basis von React, das für maximale Geschwindigkeit, SEO und Skalierbarkeit entwickelt wurde. Es ist heute der Standard für professionelle Unternehmenswebsites.
Webhosting
Webhosting bezeichnet den Betrieb einer Website auf einem Server, der rund um die Uhr erreichbar ist. Die Wahl des Hostings hat direkte Auswirkungen auf Ladezeit, Verfügbarkeit und SEO.
Vercel
Vercel ist eine moderne Hosting- und Deployment-Plattform, die Websites blitzschnell weltweit ausliefert. Neue Versionen werden automatisch live geschaltet – ohne manuellen Aufwand.
Supabase
Supabase ist eine Open-Source-Plattform für Datenbank, Authentifizierung und Backend-Logik. Es ermöglicht sichere Nutzerdaten, Login-Systeme und Formularverarbeitung ohne eigenen Server.
SEO-Optimierung
SEO (Search Engine Optimization) bezeichnet alle Maßnahmen, die dazu führen, dass eine Website in Suchmaschinen wie Google höher rankt und mehr organischen Traffic erhält.
Landing Page
Eine Landing Page ist eine einzelne Webseite, die auf ein einziges Ziel ausgerichtet ist – meistens eine Anfrage, ein Kauf oder eine Anmeldung. Sie unterscheidet sich von einer normalen Website durch ihre klare Fokussierung.
TypeScript
TypeScript ist eine Erweiterung von JavaScript, die Fehler im Code bereits vor dem Start der Website erkennt. Das Ergebnis: stabilere Projekte, weniger Bugs, leichter wartbarer Code.
Tailwind CSS
Tailwind CSS ist ein Design-Framework, mit dem Entwickler Websites schnell, konsistent und responsiv gestalten können – direkt im Code, ohne separate Stylesheet-Dateien.
Git & GitHub
Git ist ein Versionskontrollsystem, das jede Änderung am Code nachvollziehbar speichert. GitHub ist die Plattform, auf der dieser Code sicher gespeichert und im Team bearbeitet wird.
KI & Prozess- Automatisierung
Begriffe rund um Workflows, KI-Tools und Automatisierungsplattformen.
Prozessautomatisierung
Prozessautomatisierung bezeichnet die Digitalisierung und Automatisierung von wiederkehrenden Arbeitsabläufen – von der Terminbuchung über das Beantworten von Anfragen bis zur CRM-Pflege.
KI Chatbot
Ein KI Chatbot ist ein KI-gesteuertes System, das Kundenfragen automatisch beantwortet – rund um die Uhr, ohne manuellen Aufwand. Moderne KI Chatbots verstehen natürliche Sprache und führen echte Gespräche.
KI Telefonie
Ein KI Telefonassistent nimmt Anrufe automatisch entgegen, beantwortet Standardfragen und leitet komplexe Anliegen an das richtige Teammitglied weiter – ohne Warteschleife, rund um die Uhr.
Online-Terminbuchung
Online-Terminbuchung ermöglicht es Kunden, direkt freie Termine zu buchen – ohne Telefonieren, ohne hin und her schreiben. Das spart Zeit auf beiden Seiten und reduziert Absagen.
E-Mail-Automatisierung
E-Mail-Automatisierung bezeichnet das automatische Versenden von E-Mails zu definierten Zeitpunkten oder nach bestimmten Auslösern – ohne manuellen Eingriff.
Lead-Management
Lead-Management beschreibt den Prozess, neue Interessenten (Leads) systematisch zu erfassen, zu bewerten und so nachzuverfolgen, dass möglichst viele zu Kunden werden.
Workflow-Automatisierung
Workflow-Automatisierung verbindet verschiedene Tools und Systeme so miteinander, dass Abläufe ohne manuellen Eingriff von A nach Z durchlaufen – ausgelöst durch definierte Ereignisse.
API-Integration
Eine API-Integration verbindet zwei oder mehr Softwareanwendungen miteinander, sodass sie automatisch Daten austauschen können – ohne manuelle Dateneingabe.
n8n
n8n ist ein Open-Source-Tool für Workflow-Automatisierung, das Hunderte von Apps und Diensten verbinden kann. Es gilt als eine der flexibelsten und datenschutzfreundlichsten Automatisierungsplattformen.
Cal.com
Cal.com ist eine Open-Source-Plattform für automatisierte Terminbuchung, die sich direkt in bestehende Kalender und CRM-Systeme integriert – ohne manuelle Abstimmung.
CRM-System
Ein CRM-System (Customer Relationship Management) ist eine Software, die alle Informationen zu Kunden und Interessenten an einem Ort bündelt – und damit die Grundlage für automatisierte Kundenprozesse bildet.
Crisp.chat
Crisp.chat ist eine Kundenkommunikations-Plattform, die Live-Chat, KI-Chatbot und automatisierte Nachrichten in einem System vereint – direkt auf der Website eingebettet.
Fonio.ai
Fonio.ai ist eine KI-Telefonieplattform, die eingehende Anrufe automatisch entgegennimmt, Standardfragen beantwortet und Anliegen strukturiert an das Team weitergibt.
Calendly
Calendly ist eine weit verbreitete Plattform für Online-Terminbuchung, die sich mit allen gängigen Kalendern synchronisiert und direkt in Websites eingebettet werden kann.
Brevo
Brevo (früher Sendinblue) ist eine All-in-One-Plattform für E-Mail-Marketing, Transaktions-E-Mails und Marketing-Automatisierung – DSGVO-konform und mit europäischen Servern.
Resend
Resend ist eine moderne Plattform für transaktionale E-Mails – also automatisch ausgelöste Systemmails wie Bestätigungen, Passwort-Reset oder Rechnungen. Entwicklerfreundlich, schnell und zuverlässig.
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