Was ist API-Integration?
Was ist eine API-Integration und warum verbindet sie Ihre Tools?
API steht für Application Programming Interface – eine Schnittstelle, über die Softwaresysteme miteinander kommunizieren. Fast alle modernen Tools (CRM-Systeme, Kalender, E-Mail-Tools, Buchhaltungssoftware) bieten APIs an. Mit einer API-Integration können diese Tools so verbunden werden, dass sie automatisch zusammenarbeiten.
Ohne API-Integration müssen Daten manuell von einem System ins andere übertragen werden – eine fehleranfällige und zeitaufwändige Aufgabe. Mit einer Integration passiert das automatisch: Ein neuer Kontakt im CRM erscheint gleichzeitig im E-Mail-Tool. Eine bezahlte Rechnung aktualisiert den Kundenstatus im CRM.
Typische API-Integrationen in KMU: CRM ↔ E-Mail-Marketing, Buchhaltung ↔ Bankdaten, Website-Formular ↔ CRM, Kalender ↔ Buchungssystem, WhatsApp ↔ CRM.
Pivot AI übernimmt die komplette technische Umsetzung von API-Integrationen – von der Analyse, welche Systeme verbunden werden sollen, bis zur stabilen, getesteten Verbindung.
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Tools verbinden lassen
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